In questi giorni di massicce partenze si è parlato tantissimo del check in Trenitalia una novità che non tutti conoscono e su cui le idee sono ancora abbastanza confuse. Da agosto 2023 infatti è attivo il sistema di self check in per i biglietti comprati online (sia regionali che Frecciarossa).
Dal 21 settembre 2024 il check in sui treni regionali è automatico
Trenitalia cambia tutto. Dal 21 settembre non è più previsto il check in online: il biglietto digitale regionale si valida automaticamente all’orario di partenza programmata del treno acquistato.
Questa decisione, che va incontro alle proteste dei viaggiatori a effettuare un’operazione ostica per molti non avvezzi alle procedure digitali, toglie la possibilità di usare il ticket regionale nelle 4 ore successive all’orario previsto dal proprio biglietto.
Treno Frecciarossa
La procedura rimane invece invariata per il Frecciarossa (e le Frecce in generale).
Acquistato il biglietto, vi arriverà l’email (o l’sms per chi ha scelto questo servizio in fase di acquisto) e in basso, visualizzerete sempre i tasti rossi CHECK-IN E BARCODE/GESTISCI BIGLIETTO ma senza altre diciture.
Nel caso delle Frecce il check in serve a certificare con un click la presenza a bordo del passeggero.
Quando fare il check in del biglietto Frecciarossa?
Il check in sarà possibile solo a partire dall’ora di partenza programmata del treno (indipendentemente da eventuali ritardi).
Dopo aver cliccato su CHECK-IN E BARCODE, vi comparirà il biglietto con la scritta ” √ check in” su fondo verde.
L’app Trenitalia
La procedura del check in online è ancora più semplice se siete registrati sul sito Trenitalia. Anziché cliccare sul link presente sulla email o sull’sms, potete accedere al vostro account, andare su “I MIEI VIAGGI” ed eseguire il check in.
Chi ha scaricato l’app può inserire il biglietto validato direttamente sul wallet ed esibirlo agevolmente su richiesta del controllore.
Cosa succede se non si fa il check in?
Pare che ci sia ancora una certa flessibilità da parte dei controllori e non ci sono arrivate segnalazioni di multe comminate ai passeggeri in possesso del solo biglietto. Vi invitiamo però a prestare attenzione e ad adeguarvi alle nuove regole per evitare di essere “i primi” di una lunga lista!
E il tasto “Gestisci” biglietto Trenitalia?
Il tasto GESTISCI consente invece autonomia completa nella gestione, appunto, del biglietto regionale digitale grazie a cambi di data e ora illimitati (a seconda della tipologia del biglietto) fino alle 23:59 del giorno prima del viaggio. Nel giorno della partenza sono ancora possibili dei cambi a patto che non sia stato effettuato ancora il check in.
17 commenti
Mi permetto di precisare una cosa. Si parla di maggiore flessibilità, ma anticipare un biglietto regionale… A me l’ app non l’ha mai permesso… Per chi prende molti regionali senza però fare abbonamenti (tratte sempre diverse e senza regolarità) poter acquistare il biglietto (o un certo numero di biglietti) in anticipo e usarlo adeguando giorno e orario dalla app é un optimum che la tecnologia potrebbe rendere possibile… Ma le funzionalità attuali della app non lo permettono. Scusate, ma io la flessibilità non la vedo proprio. Speriamo in futuri aggiornamenti 🤞
Concordo che il sistema vada aggiornato in un’ottica di vera semplificazione per l’utente finale. Visto che si vuole digitalizzare, si dovrebbe poter fare tutto.
Se il biglietto dell’ anziano lo fa il figlio ,tutta la procedura al momento della partenza
come puo essere fatta dall’anziano senza cellulare con internet dato che il figlio non puo stare con lìanziano
Hai perfettamente ragione Raffaele. Al momento, l’unica cosa che si può fare, è che il figlio faccia il check in pur non essendo presente cosicché risulti da sistema. Pare che da ottobre i biglietti regionali vengano emessi già con check in emesso
a parte la poco informazione…/quasi nulla) ma non viene considerato il disagio per persone anziane e la mancanza di collaborazione nelle piccole stazioni…Complimenti al Dirigente che ha studiato questa novità
Pare, ripeto pare, che dall’autunno (probabilmente in ottobre) i biglietti regionali saranno emessi già validati così da non dover fare il check in. Non so come verrà gestito l’eventualità di un viaggio annullato… speriamo trovino una soluzione che eviti il disagio soprattutto per le persone anziane non avvezze alla tecnologia!
Pare, me l’ha detto mio cugino..🤣.
Mi chiedo quale senso avrebbe il check in se non per confermare l’effettiva partenza? Se già fatto all’acquisto, tanto varrebbe toglierlo.
Comunque, si lamentano tutti, ma non si rendono conto che è stato introdotto come strumento per i viaggiatori, per permettergli maggiore flessibilità in caso si debba ritardare o anticipare di qualche ora la partenza.
Un tempo tutti i biglietti andavano inseriti nelle vidimatrici in stazione e nessuno batteva ciglio.
Siamo proprio nell’era del vittimismo
“Pare” sì perché sono indiscrezioni che circolano ma che non sono ancora suffragate da una comunicazione ufficiale. Che poi anche quelle ufficiali si fa presto a ritirarle se suscitano clamore e polemiche come nel caso nuove regole sui bagagli trenitalia. Lo “strumento” che renderebbe più flessibili certe procedure è di facile comprensione per te, per me e per altre persone, ma non per tutte. Soprattutto gli anziani fanno fatica a capire come funzioni mentre la vidimatrice agli ingressi delle stazioni era di facile reperimento. Ok adeguarsi alla tecnologia ma se poi quel mancato adeguamento comporta una multa, comprendo le perplessità e la frustrazione di chi non è in malafede ma è solo in difficoltà. Potrebbe succedere anche a te di fare la “vittima” un domani (o anche oggi) ritrovandoti in una situazione non nelle tue corde.
di obliterare eravamo in grado tutti! di gestire una cosa così, dal telefono, no. Non è questione di vittimismo!
Infatti non è vittimismo. E’ una procedura coerente coi tempi attuali ma per la quale non tutti sono pronti. Avrebbero dovuto lasciare l’obliteratrice nella fase di test per consentire a chi è meno tecnologico di non incorrere in multe o comunque reprimende varie
è una vergogna, un raggiro per gli utenti, soprattutto per noi di una certa età, ieri venendo da Verona, eravamo in sei volevamo anticipare il rientro visto il tempo, non ci hanno lasciato, il treno un locale era vuoto sul successivo ci hanno pure multato, una vergogna un ladrocinio legalizzato, che le ferrovie dello stato si vergognano!!!
Purtroppo molti passeggeri ancora non sanno questa nuova regola e rischiano la multa come nel tuo caso. Non so quanto sia stata effettivamente divulgata ma sulla email che arriva con i biglietti c’è scritto chiaramente e non ci si può appellare a nulla… Mi spiace molto!
La buona educazione, direbbe che prima di salire su un treno si chieda in stazione il cambio biglietto. Siete saliti su un treno con il biglietto sbagliato, cosa vi aspettavate, la fanfara ed una tavola imbandita ad aspettarvi?
Il checkin in questo caso non è il problema, anzi, se aveste parlato prima in biglietteria, sarebbe stato un aiuto per avere maggiore possibilità di cambiare treno
Semplicemente uno strumento per rubare soldi ai viaggiatori che vanno di fretta o utilizzano poco il treno, che hanno acquistato il biglietto pagandolo. Complimenti Trenitalia Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane treno regionale Fiumicino Farà Sabina
Sicuramente è un adempimento extra che complica non poco alla vita a coloro che, come dici tu, non viaggiano spesso e non sanno di dover fare il check in pena la multa…
sono pazzi oltre che capaci solo di complicare la vita
Sicuramente per molti viaggiatori è una complicazione perché alcuni non sanno del check in e altri fanno difficoltà ad accedervi (penso soprattutto agli anziani) :(