Vi è mai capitato di sentire (o leggere) la parola UPGRADE in relazione alla vostra prenotazione? Vi siete spaventati e avete detto “No no, non mi interessa”?
Sbagliato, avreste dovuto rispondere “Ma grazie!”. Infatti l’upgrade è un benefit (non garantito ma contemplato).
Cosa significa Upgrade della prenotazione
Molti hotel che prevedono l’upgrade, consentono a chi ha prenotato una camera standard di alloggiare in una categoria superiore senza pagare alcun supplemento. E’ un sistema a cui molti alberghi ricorrono quando stanze deluxe o suite restano invendute.
Si concede l’upgrade per gratificare e fidelizzare un cliente, facendogli scoprire i servizi di una categoria che magari non avrebbe mai sperimentato di propria iniziativa. Chiaramente è possibile estendere questo benefit anche ad altre prenotazioni, come nel noleggio auto o nell’acquisto di biglietti aerei con prenotazione del posto a sedere.
Upgrade: (inglese, verbo transitivo) promuovere, avanzare di grado, rivalutare, migliorare.
10 commenti
Ciao.
Non mi e mai capitato o magari me lo hanno chiesto e non ci ho dato peso (la mia comprensione del inglese e molto bassa ) . Viaggio abbastanza , stato più attento .
Grazie
Grazie a te per la lettura Sabatino 🙂 Se ti dovesse capitare un upgrade, ora sai che ti stanno dando una stanza più grande allo stesso prezzo 😉
Grazie per la spiegazione.
Buon viaggio 🙂
Contenta che ti sia stata utile!
Di questi tempi più che farti l’upgrade al turista lo degradano proprio al ruolo di pollo da spennare.
A però! Non mi è mai capitato, ma è un’informazione utilissima… seme lo chiederanno dirò sicuramente di sì!! Speriamo…
Metterò più attenzione la prossima volta quando vedrò quella parolina. Grazie cara.
Ma tu guarda un po’! :))
Mi è capitato al Best Western di Viterbo dove ho alloggiato in una suite invece che in una stanza normale.CiaoooUn abbraccio.erika
Purtroppo non mi è mai capitato, ma se dovesse succedere dirò sicuramente “Ma grazie!” ^^